Esta guía fue elaborada por el Campo Evaluación, Medición y Estadística Aplicada de Colpsic – Colegio Colombiano de Psicólogos para los Profesionales en Psicología que necesitan recoger información por medio de encuestas. Explica cómo plantear el objetivo, diseñar el instrumento, aplicarlo y analizar los resultados. También aclara hasta dónde llega una encuesta: sirve para describir percepciones, experiencias, actitudes y valoraciones de servicios, pero no para medir constructos psicológicos complejos ni para hacer diagnósticos.
Primero se explica qué es una encuesta y en qué se diferencia de un cuestionario y de una escala psicométrica. Después se revisan los tipos de preguntas y los errores más frecuentes, y luego se presenta el paso a paso: definir el objetivo, la población y la muestra, redactar las preguntas, hacer una prueba piloto y organizar los datos. La guía incluye un ejemplo con las actividades de Bienestar de una institución de educación superior y trata el consentimiento informado y la confidencialidad de quienes responden.
